Erreichbarkeit: Montag - Freitag 09:00-18:00, +46709202280

Was ist das Mindestalter um bei uns zu bestellen?

Der Kauf von Tabakwaren ist nur an Personen gestatten, welche mindestens 18 Jahren alt sind, keine Ausnahme!

Ist Snus in der Schweiz legal?

Snus ist in der Schweiz zugelassen und darf konsumiert werden.

WIE SOLL ICH MEIN SNUS AUFBEWAHREN?

Die Haltbarkeit unterscheidet sich zwischen den Marken. Sie sollten Ihr Snus immer am besten im Külschrank aufbewahren und vor Licht schützen.

GAB ES PROBLEME BEI IHRER LIEFERUNG?

Falls Ihre Lieferung geschädigt wurde oder unvollständig sein sollte, kontaktieren Sie unseren Kundendienst direkt über Facebook Messenger oder Mail ([email protected]).

SIND RÜCKSENDUNGEN MÖGLICH?

Da Tabak- und Nikotinprodukte verderbliche Waren sind, sind keine Rücksendungen möglich.

VERSANDVERLAUF?

Alle Sendungen liefern wir mit Swiss Post. Die Zustellung erfolgt durch das Tochterunternehmen von Swiss Post Asendia. Die Lieferzeit beträgt 3-4 Arbeitstage und die Lieferung kann man ganz einfach mit der Sendungsnummer verfolgen. Kleine Pakete werden im Milchkasten deponiert und grössere Pakete werden Ihnen persönlich übergeben alternativ zur Abholung bei der nächstgelegenen Poststelle bereitgelegt.

KANN ICH MEINE LIEFERUNG VERFOLGEN?

Nach platzierter Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung auf Ihre Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer von Asendia (by swiss post). Mithilfe dieser Nummer sehen Sie wo sich die Lieferung befindet. Die Mail landet manchmal im Spam Ordner.

FALLEN ZOLLKOSTEN BEI DER LIEFERUNG AN UND WAS MUSS ICH RECHTLICH BEACHTEN?

Alle Zoll- und Steuerkosten sind im Preis inbegriffen. Sie zahlen ausschließlich den Preis, den Sie auf unsere Homepage sehen. Bestellungen dürfen ausschließlich von Personen über 18 Jahre platziert werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Waren für den Einfuhr im Destinationsland zugelassen sind und von Ihnen gebraucht werden dürfen.

RECHNUNG

Die Waren werden sofort versendet und die Rechnung (Einzahlungsschein) erhalten Sie elektronisch per Mail zugesendet. Die Rechnung wird von POWERPAY erstellt und Sie können die Rechnung zinsfrei auf einmal oder in monatlichen flexiblen Teilbeträgen begleichen. Auf www.powerpay.ch können Sie den aktuellen Zahlungsstatus einsehen, Adresse ändern und die Rechnung bearbeiten. Notieren Sie die 4-stellige Bestellungsnummer als Referenz/Mitteilung, sodass wir die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können.

KREDITKARTE

Visa, American Express, Master Card und Maestro.

BANK DEPOSIT

Bei einer Banküberweisung wird die Bestellung bei registrierten Zahlungseingang versendet. Nutzen Sie die folgende Zahlungsmodalitäten: Danske Bank Sweden IBAN: SE88 1200 0000 0138 6026 5717 SWIFT/BIC: DABASESX

UPSNO SALE OF NICOTINE PRODUCTS TO MINORS!